FAQ
Häufige Fragen zur IT-Betreuung in Landshut
Bieten Sie IT-Betreuung vor Ort in Landshut an?
Ja. Ich unterstütze Unternehmen und Privatkunden im Raum Landshut, Altfraunhofen, Vilsbiburg und München je nach Bedarf vor Ort oder per Fernwartung.
Unterstützen Sie kleine Unternehmen ohne eigene IT-Abteilung?
Ja. Die Betreuung richtet sich besonders an kleine und mittelständische Betriebe, die einen persönlichen Ansprechpartner für laufende EDV-Betreuung, Wartung und akute IT-Probleme benötigen.
Unterstützen Sie auch Unternehmen mit eigener IT-Abteilung?
Ja. Ich unterstütze interne IT-Abteilungen gern ergänzend, zum Beispiel bei Engpässen, Projekten, Urlaubs- oder Krankheitsvertretung. Auf Wunsch sind auch feste Zeitkontingente möglich.
Bieten Sie feste monatliche Betreuungspakete an?
Ja. Feste monatliche Betreuungspakete sind möglich und werden individuell auf Ihre Anforderungen zugeschnitten. Das kann von planbarer Grundbetreuung bis zu festen Zeitkontingenten für Projekte, Wartung und Vertretung reichen.
Unterstützen Sie Microsoft 365 und Cloud-Lösungen?
Ja. Ein Kernfeld ist die Migration von alten Exchange-Systemen in moderne Cloud-Architekturen, insbesondere mit Microsoft 365. Dazu gehören Planung, Umstellung, Benutzer, Postfächer, Sicherheit und die Betreuung nach der Migration.
Wie läuft eine Migration von einem alten Exchange Server zu Microsoft 365 ab?
Zuerst prüfen wir die bestehende Exchange-Umgebung, Postfächer, DNS-Einstellungen, Geräte und Abhängigkeiten. Danach planen wir die Migration so, dass E-Mails, Kalender, Kontakte und Benutzer möglichst ohne Unterbrechung in Microsoft 365 übernommen werden.
Wie bereiten Sie eine Migration zu Microsoft 365 vor?
Wir nehmen zunächst eine ausführliche Inventur Ihrer bestehenden Umgebung auf und wägen die Kosten sowie den wirtschaftlichen Nutzen einer Cloud-Lösung ab. Wenn Microsoft 365 für Ihr Unternehmen sinnvoll ist, führen wir die Migration in enger Abstimmung schnell und zuverlässig durch.
Können alte Exchange Server nach der Migration abgeschaltet werden?
Ja, in vielen Fällen ist das Ziel, den alten Exchange Server sauber abzulösen. Vorher müssen aber Postfächer, Verteiler, Autodiscover, DNS, Archivierung, mobile Geräte und Backup- oder Compliance-Themen geprüft werden, damit der Betrieb nach der Umstellung stabil weiterläuft.
Welche Services bieten Sie im Bereich Serveradministration und Virtualisierung an?
Ich betreue sowohl On-Premise-Server als auch hybride Umgebungen. Dazu gehören die Administration von Windows Server-Infrastrukturen, Virtualisierung mit Hyper-V, die Betreuung und Leistungsoptimierung von Microsoft SQL Servern (MSSQL) sowie die Absicherung zentraler Unternehmensdaten.
Planen und optimieren Sie auch Firmennetzwerke?
Ja. Eine stabile Netzwerkinfrastruktur ist die Basis für jede IT. Ich konfiguriere, erweitere und sichere Unternehmensnetzwerke ab – beispielsweise mit professionellen UniFi-Komponenten für performantes WLAN, VLAN-Trennung für Gast- und Firmennetzwerke sowie sichere VPN-Verbindungen für das Homeoffice.
Helfen Sie bei der Umsetzung des gesetzlichen E-Rechnungsstandards?
Ja, ich unterstütze Unternehmen bei der technischen Einführung und Automatisierung von elektronischen Rechnungsformaten. Dabei setze ich auf zukunftssichere Standards wie ZUGFeRD (2.x / Factur-X) und XRechnung, um Ihre Workflows nahtlos an die gesetzlichen Vorgaben in Deutschland anzupassen.
Können bestehende Business-Systeme per API miteinander verknüpft werden?
Ja. Um manuelle Datenpflege zu eliminieren, entwickle und integriere ich maßgeschneiderte REST-API-Schnittstellen. So lassen sich beispielsweise ERP-Systeme, E-Commerce-Plattformen (wie Shopware) oder Kommunikations-Tools wie Zoom effizient miteinander verbinden und automatisieren.
Wie schnell sind Sie bei einem IT-Ausfall erreichbar?
Bei geschäftskritischen Störungen reagiere ich im Raum Landshut und Umgebung schnellstmöglich. Durch ein proaktives Server- und Netzwerk-Monitoring lassen sich viele Engpässe zudem erkennen und beheben, noch bevor es zu einem teuren Systemausfall kommt.
Welche Maßnahmen ergreifen Sie für die IT-Sicherheit und Cyberschutz?
Der Schutz vor Ransomware und Datenverlust hat oberste Priorität. Ich implementiere mehrstufige Sicherheitskonzepte: von restriktiven Firewall-Regeln über moderne Endpoint-Protection (Antivirus) und regelmäßige Sicherheits-Updates bis hin zur Sensibilisierung Ihrer Mitarbeiter.
Wie unterstützen Sie Unternehmen bei der Datensicherung (Backup)?
Ich berate Unternehmen bei der Konzeptionierung bedarfsgerechter Backup-Strategien, beispielsweise nach der bewährten 3-2-1-Regel, und unterstütze bei der technischen Einrichtung. Die Bereitstellung der nötigen Infrastruktur, die laufende Überwachung der täglichen Protokolle sowie die Letztverantwortung für die Datensicherheit und regelmäßige Wiederherstellungstests verbleiben dabei in der Verantwortung des Kunden.
Erfüllen Ihre IT-Lösungen die Vorgaben der DSGVO?
Ja. Bei der Administration von Cloud-Diensten, Backup-Systemen und Netzwerken achte ich strikt auf die Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung. Datenströme werden verschlüsselt und personenbezogene Daten ausschließlich auf DSGVO-konformen Systemen verarbeitet.
Helfen Sie bei akuten IT-Problemen?
Ja. Ich unterstütze bei typischen IT-Störungen wie E-Mail-Problemen, langsamen Arbeitsplätzen, Netzwerk- oder WLAN-Ausfällen, Backup-Fragen und Problemen mit Anwendungen.
Kann die Betreuung per Fernwartung erfolgen?
Viele Fragen lassen sich schnell per Fernwartung klären. Wenn ein Vor-Ort-Termin sinnvoller ist, wird dieser abgestimmt.
Wie kann KI in kleinen Unternehmen sinnvoll eingesetzt werden?
Sinnvolle KI-Projekte starten bei konkreten Geschäftsprozessen: wiederkehrende Aufgaben, manuelle Abstimmungen, Dokumentation, Auswertungen oder Kundenkommunikation. Ziel sind Lösungen, die Zeit sparen und im Alltag wirklich genutzt werden.
Wie läuft ein konkretes KI-Beratungsprojekt ab?
Wir analysieren Ihre bestehenden Arbeitsabläufe und identifizieren 'Flaschenhälse'. Anschließend prüfen wir, wo generative KI oder Automatisierungs-Tools Routineaufgaben übernehmen können. Ich begleite Sie von der ersten Potenzialanalyse über die technische Implementierung bis hin zur Schulung Ihres Teams.
Wie startet eine Zusammenarbeit?
Am Anfang steht ein kurzes Gespräch über die aktuelle Situation, typische Probleme und Ziele. Danach lassen sich sinnvolle nächste Schritte, Prioritäten und der passende Betreuungsumfang festlegen.
Weitere Fragen?
Schreiben Sie mir oder rufen Sie an. Gemeinsam klären wir, welche Unterstützung Ihre IT aktuell braucht.
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